Справка для ученика

В личном кабинете вы видите, когда следующее занятие, что задано на дом и сколько денег на счёте. Ответ на домашнее задание отправляется прямо здесь — искать переписку не нужно. Ничего заполнять не надо: расписание и задания попадают в кабинет от вашего педагога.

Как войти

Вход в кабинет открывает педагог. Посмотрите, что он вам прислал — ссылку или пару «логин и пароль», — и действуйте по нужному пункту ниже.

Ссылка-приглашение — самый частый путь

Педагог создаёт для вас ссылку и отправляет её в мессенджере, письмом или в переписке с родителем. Откройте ссылку, войдите или зарегистрируйтесь на открывшейся странице и нажмите «Принять приглашение». Кабинет с вашим расписанием, заданиями и балансом откроется сразу — заполнять ничего не нужно.

Ссылка действует 7 дней. Если срок вышел, попросите педагога прислать новую: ваши занятия и задания при этом никуда не денутся.

Логин и пароль от педагога

Второй путь — педагог заводит вам вход сам и передаёт логин и пароль. Откройте страницу tutor-flow.ru/login и введите их в поля «Email или логин» и «Пароль». Регистр букв значения не имеет — можно писать как удобно.

Email и пароль, если вы регистрировались сами

Заводили аккаунт сами — при переходе по приглашению или через «Регистрацию»? Тогда входите своим адресом и паролем. Пароль забылся — нажмите «Забыли пароль?» под формой. Подойдёт и кнопка «Войти по ссылке из email»: письмо со ссылкой придёт на вашу почту.

Оба эти способа работают, когда у вашего входа настоящий почтовый адрес. Если педагог выдал вам логин (короткое слово, а не адрес почты), письма на него не приходят — входите логином и паролем, а новый пароль в случае чего попросите у педагога.

Кнопка «Войти через Telegram»

Она открывает ваш кабинет после того, как вы один раз вошли обычным способом и подключили Telegram: «Профиль» → «Уведомления» → «Подключить» рядом с Telegram. С этого момента система узнаёт вас по Telegram, и пароль вводить не нужно.

Если нажать её раньше, Telegram заведёт вам отдельный, новый вход — кабинет откроется пустым, с сообщением «Похоже, у вас есть другой вход». Ничего не потеряно: выйдите, войдите логином и паролем от педагога — расписание и задания на месте. А чтобы Telegram и дальше открывал ваш кабинет, подключите его в «Профиле».

Совет: добавьте кабинет в закладки на телефоне — так вы будете открывать расписание одним касанием.

Главная страница — «Мои уроки»

Сразу после входа вы попадаете на страницу «Мои уроки». Наверху — две карточки: «Ближайшее занятие» (дата, время и предмет) и «Баланс» — сколько денег на счёте.

Ниже — список ближайших уроков: день недели, время, предмет и отметка об оплате. Если вы занимаетесь в группе, появится блок «Мои группы», а групповые занятия в списке помечены значком группы и её названием — вы не перепутаете их с индивидуальными.

Иногда наверху страницы появляется синяя рамка с заметкой от педагога. Обычно там лежит то, что нужно всегда под рукой: ссылка на видеовстречу или на папку с материалами. Ссылка кликабельная — нажмите и переходите к занятию. Если с вами занимается несколько педагогов, таких рамок будет несколько — по одной от каждого, и над каждой написано, от кого она.

Домашние задания

Раздел «Домашние задания» в меню слева (на телефоне меню открывается кнопкой в верхнем левом углу) собирает все задания — и по индивидуальным, и по групповым занятиям. По каждому видно предмет, дату урока, текст задания, срок сдачи, статус и материалы, которые приложил педагог. Нажмите на задание, чтобы раскрыть его целиком.

Как отправить ответ

Внизу раскрытого задания есть блок «Ваш ответ»:

«Текст ответа» — напишите решение или комментарий к работе.
«Ссылки на работу» — сюда вставляется ссылка на файл в облаке (например, Яндекс Диск или Облако Mail). Кнопка «Добавить ссылку» добавляет ещё одно поле, если работ несколько.

Дальше нажмите «Отправить ответ». Статус задания станет «Сдано», и педагог увидит вашу работу. Если что-то забыли — можно отправить ещё раз, кнопка тогда называется «Обновить ответ».

Фото и сканы прикрепляются ссылкой, а не файлом. Загрузите работу в облачное хранилище, откройте доступ по ссылке и вставьте адрес в поле «Ссылки на работу». Ссылка должна начинаться с https:// или http:// — другие адреса система не примет. Если педагог не смог открыть файл, чаще всего дело в закрытом доступе к папке.

Баланс и оплаты

Раздел «Финансы» показывает баланс — сколько средств доступно для оплаты занятий, и «Всего пополнено» — сумму всех платежей. Ниже — «История операций»: дата, сумма, способ оплаты и статус каждой записи.

Если баланс показан красным — он отрицательный, то есть занятий проведено больше, чем оплачено. Оплата вносится не в кабинете, а как вы договорились с педагогом или школой; после этого платёж появится в истории. Заметили расхождение — напишите педагогу, он поправит запись.

Профиль и уведомления

В разделе «Профиль» можно изменить имя, посмотреть свой email и задать часовой пояс. Часовой пояс важен: время занятий показывается именно в нём, так что укажите свой город, если время в расписании отличается от ожидаемого.

Там же — блок «Уведомления». Нажмите «Подключить» рядом с Telegram или Max, откроется чат с ботом — нажмите в нём «Старт». После этого напоминания о занятиях будут приходить в мессенджер. Ниже появится блок «Настройки уведомлений», где выбирается, что именно присылать. Подключённый Telegram заодно становится способом входа: дальше кнопка «Войти через Telegram» на странице входа открывает именно ваш кабинет. Про Max подробнее — в статье «Уведомления в Max».

Пароль меняется в этом же разделе, в блоке «Безопасность»: введите новый пароль, повторите его и нажмите «Сохранить настройки безопасности». Чтобы поменять email, обратитесь к педагогу.

Если не получается войти

Забыли пароль — нажмите на странице входа «Забыли пароль?» и следуйте инструкции из письма. Если ваш вход заведён по логину, письмо не придёт: попросите педагога выдать новый пароль, это минутное дело.
Пишет, что email или пароль неверные — проверьте раскладку и лишние пробелы. Регистр букв в адресе и логине значения не имеет.
Письмо со ссылкой не пришло — загляните в папку «Спам». Если и там пусто, скорее всего ваш вход заведён по логину, а не по почте — входите логином и паролем.
Вошли, но кабинет пустой или пишет, что профиль не найден — у вас получилось два разных входа: ваши занятия привязаны к одному, а зашли вы другим. Выхода два. Первый — выйти и войти тем способом, который дал педагог. Второй — назвать педагогу email или логин, которым вы заходите сейчас: он привяжет ваши занятия к нему за минуту. Ссылку-приглашение выбрасывать не нужно, она останется рабочей.
Ссылка-приглашение пишет «Вход к этой карточке уже подключён» — это то же самое: вы вошли не тем аккаунтом. Нажмите на той же странице «Выйти и войти другим способом» или попросите педагога перепривязать вход. Ссылка при этом не тратится.
Страница выглядит странно после обновления — обновите её ещё раз, потянув экран вниз.

Видео по теме

Кабинет ученика и появление урока в расписании — короткими роликами:

Остальные ролики — в общем видеокурсе.

Не нашли ответ? Проще всего написать своему педагогу — он видит ваши занятия, задания и платежи и быстрее всего разберётся. А если хочется подробностей о кабинете, они собраны в статье «Кабинет ученика».